"Business Process Modeling is becoming a higher priority for business managers and analysts as there is an increasing emphasis in organizations to document, understand and improve their business processes. Managers and business owners are realizing that operating their businesses without well documented processes is just like a pilot who is flying blind without properly functioning instruments and navigation..."
Plus précisément, les objectifs que permet d’adresser la modélisation des processus sont, entre autres : aligner les opérations avec la stratégie métier, améliorer la communication sur le fonctionnement interne, renforcer le contrôle sur les opérations, améliorer l’efficience opérationnelle, gagner en compétitivité.
Lire l’article référencé dans ce billet pour un exposé plus détaillé de chacun de ces objectifs...