"In a process improvement project, the analysis team needs to model and examine several aspects of the current (AS-IS) value chain under study. The purpose of the analysis is to create a visual diagram of the value chain along with its associated text and metrics and determine if there are possible areas of improvement..."
Périé Jean-François's insight:
Toute initiative d’amélioration d’un processus métier passe par une analyse approfondie dudit processus dans sa configuration actuelle. Une des méthodes existantes consiste à utiliser une adaptation itérative du diagramme d'Ishikawa couramment employé dans les démarches orientées qualité. C’est ce que propose cet article publié sur le site modernanalyst.com. La méthode décrite fait du diagramme Fishhone organisé autour de 8 thèmes un outil simple et utile, permettant de faire émerger rapidement les difficultés rencontrées et les points d’améliorations envisageables...