"The business analysis community recognizes that the traditional view of requirements gathering / elicitation and documentation, confined in IT or finance departments and narrowly leveraged for project management is no longer sufficient. These ‘traditional’ skill sets are now foundational, with more strategic, enterprise-level insights still required to add the kind of value that today’s organizations need to compete and win...."
L’association IIBA a mandaté le cabinet KPMG afin d’analyser les perspectives d’évolution de la Business Analyse sur un horizon à moyen terme. L’étude s’appuie sur une enquête conduite auprès de 3200 business analysts et 100 responsables métier (business leaders). Les résultats confirment que beaucoup d’entreprise vont être obligées de se transformer d’ici 3 ans (41% des CEO sondés l’affirment), mais aussi qu’elles attendent des professionnels de Business Analyse qu’ils participent davantage aux réflexions en amont des projets IT. Les activités des Business Analysts doivent dépasser le cadre actuel consistant à gérer le cycle de vie des exigences sur des projets informatiques. Les dirigeants souhaitent pouvoir profiter de nouvelles compétences et savoir-faire qui vont les aider à adresser les enjeux auxquels ils sont désormais confrontés : améliorer la fidélisation des clients, adapter continuellement l’offre de produits et de services, intégrer les opportunités technologiques dans des nouveaux business modèles…