By adopting a digital product management model, companies can get the most from their IT architectures and deliver innovative online customer experiences faster.
Périé Jean-François's insight:
L'article de McKinsey propose un éclairage pertinent concernant les implications de la transformation numérique sur l'organisation interne des sociétés. Pour être capable de fournir une expérience client innovante, il faut non seulement être en capacité de maintenir l'alignement entre les parties back-end et front-end du Système d'information mais aussi mettre en place un management des projets centré sur les besoins des clients finaux et sur leur perception vis à vis des produits et services proposés.
Opter pour une gestion "digitalisée" des produits et des services induit un changement de mode opératoire dans la conduite des projets IT. Dans cet article, McKinsey décrit les problématiques qu’il convient d’adresser.